Fokusgruppe

Unter einer Fokusgruppe versteht man sorgfältig ausgewählte Verbraucher oder Mitarbeiter, über die man sich Auskunft über Vorlieben und Reaktionen der Verbraucher allgemein auf bestimmte Fragen hinsichtlich von Produkten oder Marketingstrategien erhofft, wobei ein Diskussionsleiter das Gespräch steuert und als Katalysator wirken soll. Das Verfahren wird meistens für Marketingzwecke angewendet, lässt sich aber gut auf Probleme und Fragen, die am Arbeitsplatz entstehen, übertragen.