Cross Selling

Cross Selling ist eine sowohl im offline und online Handel beliebte Methode zusätzlichen Umsatz durch den Verkauf ergänzender oder weiterer Produkte zu generieren. Als Beispiel für Cross Selling im offline Handel ist das Allfinanzkonzept von Kreditinstituten zu nennen. Hierbei werden dem Kunden nicht nur die klassischen Bankprodukte angeboten, sondern darüber hinaus weitere Finanzdienstleistungen wie Bauspar- und Versicherungsvertäge. Für den online Handel ist beispielsweise ein Internetportal zu nennen, dass neben Finanzinformationen gleichzeitig die Bestellmöglichkeit für themenspezifische Bücher seinen Besuchern anbietet.