Gap-Analyse

Bei einer GAP-Analyse wird die Lücken zwischen der prognostizierten Leistung eines Produktes oder einer Dienstleistung und dem tatsächlichen aktuellen Stand festgestellt. Es findet also ein Soll/Ist-Vergleich statt, der durch eine entsprechende Grafik dargestellt werden kann.

Gleichzeitig möchte man die Gründe für die die Abweichung erfassen, bewerten und ggf. für ein Angleichen an die Prognose sorgen.

Die GAP-Analyse wird auch Lückenanalyse (Gap = engl. Lücke) genannt.