Gap-Analyse

Die GAP-Analyse wird auch Lückenanalyse (Gap = engl. Lücke) genannt.

Bei einer GAP-Analyse wird die Lücken zwischen der prognostizierten Leistung eines Produktes oder einer Dienstleistung und dem tatsächlichen aktuellen Stand festgestellt. Es findet also ein Soll/Ist-Vergleich statt, der durch eine entsprechende Grafik dargestellt werden kann.

Gleichzeitig möchte man die Gründe für die die Abweichung erfassen, bewerten und ggf. für ein Angleichen an die Prognose sorgen.