Abschlusstechniken: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 10:52, 29. Mai 2007

Vom Verkäufer im Verkaufsgespräch mit eingesetzte rhetorische Techniken und Methoden, um den Kunden zielsicher zum Abschluss zu führen.

Es gibt verschiedene Arten von Abschlusstechniken.

• Am weitesten verbreitet ist der sog. Direkt-Vorschlag.

Diese Technik ist aber nur zu empfehlen, wenn man sich seiner Sache sehr sicher, also nur noch reine Formsache ist.

Die Alternativ-Technik bietet dem Kunden zwei Alternativen. Dies ist, verglichen zum Direkt-Vorschlag, die moderatere Abschlusstechnik, da der Kund bei der Qual der Wahl kaum auf die Idee kommt, ganz „nein“ zu sagen.

• Bei der Wenn-Technik führt man dem Kunden - ohne Druck zu machen- vor Augen, wie es wäre, WENN er das Produkt schon erworben hätte.

• Die letzte Abschlusstechnik nennt sich Schwierigkeits-Technik.

Sie wird ganz bewusst und gezielt eingesetzt, um die Entscheidungsfreudigkeit des Kunden zu erhöhen.

(z.B. „allerdings haben wir von dem Produkt, so wie es hier steht, nur noch 3 Stück auf Lager“.)

Abschlusstechniken lernen Sie mit dem Martin Limbeck Trainings Team.