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Aktuelle Version vom 16. Dezember 2007, 22:15 Uhr
Sollte dem Anlass Besuchstermins entsprechen und von den Kunden als angenehm empfunden werden. Kleidung nicht zu eng, keine neuen Schuhe.
Die ersten fünf Sekunden sind wichtiger als die folgenden 5 Minuten
Eine Umfrage des Beraterverbundes IMD unter 4000 Führungskräften ergab, dass folgendes Auftreten große Aversionen und Ablehnung verursacht:
Herren
- sehr langes Haar
- Goldkettchen und Ohrringe
- weiße Socken und Freizeitkleidung
- Vollbart
- starke Gerüche (Fahne, Aftershave)
Damen
- starke Gerüche (Fahne, intensives Parfüm)
- starkes Make-up
- auffallender Schmuck
- Freizeitkleidung
- zu kurzes Haar
